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PhysioPointRaunheim
54 Beiträge |
 Gesendet am: - 10/10/2006 : 13:50:25
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Habe nun schon 3mal versucht das Update auf den PC zu kriegen.
Nachdem alles fertig runtergeladen ist bekomme ich folgende Meldung:
Das Kostenträgerupdate wurde NICHT erfolgreich
heruntergeladen. Die tatsächliche Länge und die
Solllänge stimmen nichtüberein.
Der Annahme.key wurde erneuert.
Beim nächsten Datenträgeraustausch wird der neue
Annahme.key automatisch verwendet.
Das adad95 - Update wurde NICHT erfolgreich
heruntergeladen. Die tatsächliche Länge und die
Solllänge stimmen nichtüberein.
Das Tarifupdate wurde NICHT erfolgreich
heruntergeladen. Die tatsächliche Länge und die
Solllänge stimmen nichtüberein. |
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Entwicklung
Deutschland
1994 Beiträge |
Gesendet am: - 10/10/2006 : 15:39:56
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Beim Download der Dateien wird die empfangene Dateilänge mit der tatsächlichen Länge verglichen. Stimmt diese nicht überein, so wird die von Ihnen gepostete Meldung angezeigt.
Theoretisch sind zwei Fehlerquellen möglich.
1) Wir haben uns bei der Ermittlung der tatsächlichen Länge vertan und einen falschen Wert eingetragen. Wenn uns das passiert, wird der Download bei keinem Kunden funktionieren.
2) Bei der Datenübermittlung gingen Zeichen verloren und der Download ist damit unbrauchbar.
Im konkreten Fall ist die erste Möglichkeit auszuschließen, denn es haben bis jetzt schon über 100 Kunden den Download erfolgreich abgeschlossen.
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PhysioPointRaunheim
54 Beiträge |
Gesendet am: - 11/10/2006 : 09:59:21
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Und das heißt jetzt was?
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Ridler Datentechnik
Deutschland
1107 Beiträge |
Gesendet am: - 11/10/2006 : 10:41:09
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Deaktivieren Sie Ihren Virenscanner für die Dauer des Downloads.
Wiederholen Sie den Download. Wenn es wieder nicht sauber durchläuft, probieren Sie den Download mit einem anderen Zugang (z.B. zu Hause).
Alternativ können Sie eine CD-Rom für 20,- Euro netto ordern. |
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cgerdes
Deutschland
6 Beiträge |
Gesendet am: - 13/10/2006 : 13:53:05
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Hallo,
bei uns funktionierte das Update seit Tagen ebenfalls nicht. Ausprobiert mit 1&1 DSL, Freenet DSL, mit und ohne Virenscanner.
Die Meldung bleibt diesselbe: Angegebene Länge stimmt nicht mit der geladenen Länge überein.
Die Hotline empfiehlt, es nochmal zu versuchen, angeblich hätten nun schon über 600 Kunden erfolgreich das Update durchgeführt. Keine Ahnung, wie das erkannt werden kann, aber alle Versuche - auch auf 2 PCs schlugen bei uns fehl. Andere Dateien lassen sich problemlos und sicher laden. Unsere Lösung: Wir haben die Datei vom angezeigten Link direkt geladen (adadupdate_05.exe), Länge 8,54MB (angegeben werden 8,75MB, stimmt also nicht, es sei denn, man rechnet 1MB = 1000kb), es sind 8,747 kB. Programm gestartet, Update läuft.
Ich finde es unerfreulich, auf klare Fragen Antworten zu bekommen, die ich als Computerexperte für befremdlich halte.
MfG Carsten Gerdes, Praxis Activo |
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carsten_7
*Topic000 |
Gesendet am: - 18/10/2006 : 08:21:37
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Hallo,
bei mir hat der Download gefunzt, aber wo sehe ich ob es auch im Programm eingespielt wurde. In der Maske "Über ADAD95" stehen noch die alten Daten. Habe ich noch einen Schritt vergesseb?
MFG Carsten |
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Ridler Datentechnik
Deutschland
1107 Beiträge |
Gesendet am: - 19/10/2006 : 17:03:13
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Fehler beim Update:
Die tatsächliche Länge und die Sollänge stimmen nicht überein.
Ursache:
Wir haben festgestellt, daß dieses Problem beim Updateservice mit Programmversionen älter als 5.0.11 auftritt. Bis zu dieser Version wurde eine Datei "adadService.exe" ausgeliefert, welche zum Download unseren alten Internetserver "adad.de" verwendet. Wir haben im August 2006, nach über 10 Jahren, unseren Internetprovider gewechselt und adad95 hat nun eine eigene Domain erhalten. Ab Version 5.0.11 wird bereits der neue Server für den Update-Service verwendet.
Lösung:
Am 16.10.2006 haben wir den Downloadservice so geändert, daß auch ältere Versionen via Update-Service aktualisieren können. Je nach bestehender Version wird eine kleine Updatedatei (ca. 8.5 MB) oder eine komplette Version geladen (ca. 60MB). |
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