Hallo, ich brauche bitte Hilfe bei einer Korrekturrechnung.
Patient ist zuzahlungsbefreit. Die Krankenkasse macht einen Fehler und zieht mir die Zuzahlung von der Rechnungssumme ab., weil Sie die Befreiung nicht auf dem Schirm haben. Nach Anruf sagen die, ich soll eine Korrekturrechnung über die 31,60€ Zuzahlung senden. Ich bekomme das im ADAD nicht hin. Wenn ich eine Korrekturrechnung erstelle kopiert ADAD das Rezept, aber ich kann es nicht so bearbeiten. dass nur die Zuzahlung berechnet wird.
Das ist eigentlich auch als Rechnungskorrektur nicht vorgesehen und Zuzahlungserstattung wegen Nichtzahlung des Patienten dürfte daran scheitern, dass der Patient zuzahlungsbefreit ist.
Ich würde die Krankenkasse darauf aufmerksam machen und um Zahlung bitten.