Bei Verkauf eines Gutscheines kann man ja den Gutscheininhaber eintragen. Dieser erscheint aber akutell bei uns nicht beim Check in, sondern der Käufer. Sollte hier nicht der Gutscheininhaber erscheinen? Also derjenige, dem der Gutschein geschenkt wird? Besten Dank und Gruss
Jetzt haben wir noch häufig folgendes Problem: Wenn ein Kunde sowohl selbst auf seinen Namen eine Leistung gebucht hat und ihm ein Gutschein von jemand anders geschenkt wird erscheinen beide Leistungen übereinander, wenn man den Namen per Hand im Check in eingibt. Soweit ist das prima und so sollte es auch sein!!!!
Wenn nun aber der Kunde eine Mitgliedskarte hat, bei dem ja nur die Nummer des Kunden zugeordnet ist, erscheint beim Check in mit der karte nicht die Leistung, die ihm von jemand anders geschenkt wurde sondern nur sein eigene. (dessen Nummer ja richtigerweise auf der Karte zugeordnet ist). Das verwirrt häufig die Mitarbeiter. Gibt es da vielleicht noch eine sinnige Idee? Beste Grüße und vielen Dank..
Bei mir ist die von Ihnen beschriebene Situation behoben. Die Zuordnung der Leistung erfolgt aber bei der Buchung. Schon zugeordnete Leistungen werden nicht umgebucht.
Bei uns geht es aktuell weder mir der Karte noch mit dem Namen des Gutschein inhabers. Was können wir tun? Jetzt kommt ja die Gutschein Zeit wegen weihnachten #127876;#128521;
Ich habe es heute leider nicht geschafft. Aber ich habe herausgefunden, dass dies nur bei einem Kunden nicht geht. Also wenn der einen Gutschein für jemanden kauft. Bei den anderen geht es. Komisch, oder?
Gutscheinverkauf Check IN
Gesendet am: - 06/11/2013 : 17:06:10
und dann hab ich das abgestellt.