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Deutschland
1895 Beiträge |
 Gesendet am: - 26/05/2014 : 11:39:44
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Beim Versenden Ihrer Abrechnungsdaten erhalten Sie als Antwort folgende Fehlermeldung:
The following recipient(s) could not be reached:
DTA@KV-Service-Plus-GmbH.de
Error Type: SMTP
Remote server (193.47.100.160) issued an error.
hMailServer sent:
Remote server replied: 550 Denied by policy
Die Ursache liegt hierbei darin, daß die Absenderdomain nicht mit der Mailserverdomain übereinstimmt.
Häufigste Ursache hierfür ist, Sie verwenden in den Mandanteneinstellungen (Mandanten -Mandantenverwaltung -Kommunikation -EMaileinstellung für die Abrechnung) den adad95 Account zum Versenden. Dies bedeutet dann, daß z.B. Ihre Absenderdomain ...@t-online.de heißt, versendet wird aber über den Mailserver von adad95 und dieser lautet ...@adad95.com.
Lösung:
Verwenden Sie in den oben genannten Einstellungen Ihren eigenen EMailaccount.
Alternativ können Sie sich auch an den KV-Service Plus wenden und diese auffordern, diese eigenmächtige Prüfung zu deaktivieren. |
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Fehler beim Abrechnen mit KV-Service PLUS
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