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Ridler Datentechnik
Deutschland
1107 Beiträge |
 Gesendet am: - 09/09/2019 : 15:44:40
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Die zuständige Datenannahmestelle der Betriebskrankenkasse Mobil Oil moniert fehlende Abrechnungsdaten.
Die Ursache des Problems:
Die dafür zuständige Datenannahmestelle lehnt E-Mails wegen Spamverdacht ab, wenn bei diesen E-Mails die E-Mail-Adresse nicht zum Server des E-Mail Versands passt.
Zum Beispiel:
praxisadresse@gmx.de als E-Mail
www.adad95.com als versendender Server.
Genau das passiert, wenn in der Mandantenverwaltung unter Kommunikation die Option benutze E-Mail Account von adad95 markiert wurde.
Lösung: verwenden Sie GMX.de oder web.de E-Mail mit den jeweiligen Anbietern als Server.
Grundsätzlich ist die Ablehnung von E-Mails in oben beschriebener Weise nicht zulässig aber nach unserem Kenntnisstand auch nicht geregelt. Es wird halt einfach so gemacht.
Die Fehlermeldung sieht wie folgt aus:
Your message did not reach some or all of the intended recipients.
The following recipient(s) could not be reached:
dav@mobil-isc.de
Error Type: SMTP
Remote server (185.178.212.42) issued an error.
hMailServer sent: Remote server replied: 554 Your access to this mail system has been rejected due to the sending MTA's poor reputation. If you believe that this failure is in error, please contact the intended recipient via alternate means.
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DTA Mobil Oil geht nicht
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