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Deutschland
1895 Beiträge |
Gesendet am: - 23/07/2007 : 15:25:12
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Problem: Beim Updateservice erhalten Sie die Meldung, daß Ihre Kostenträgerdatei erneuert wurde. Beim Start der Kassenabrechnung wird gemeldet: Kostenträgerdatei ist veraltet.
Ursache: Der Softwareservice ist ausgelaufen und das Einlesen der Kostenträger ist abgeschaltet. Ebenso ist der Bereich Mitglieder nicht sichtbar.
Lösung: Der per Post zugesandte Freischaltcode wurde nicht eingegeben. Daher erscheint keine Aufforderung zum Einlesen der neuen Kostenträgerdatei.
Hinweis: Besteht kein Software-Service-Vertrag oder ist dieser abgelaufen, wird das Programmupdate bis zum Versionswechsel noch ausgeführt, aber keine Preise und Kostenträger mehr eingelesen. |
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