ich kann für Krankenkassen nur Mahnungen schreiben, wenn ich im Kontextmenü des einzelnen offenen Postens die Mahnung starte.
Wenn ich über die Liste aller offenen Posten (nur Krankenkassen) oder auch über einen speziellen offenen Posten einer Krankenkasse den Punkt "Mahnungen" starte, immer erhalte ich die Meldung "Zur aktuellen Auswahl sind keine zur Mahnung anstehenden Rechnungen vorhanden."
Wie kann ich Krankenkassen mahnen, ohne das ich vorher immer den einzelnen offenen Posten aufrufen muss?
Der automatische Mahnlauf berücksichtigt nur offene Posten bei denen die Mahnfristen überschritten sind. Die Mahnfristen lassen sich in der Maske 'Offene Posten' unter Einstellungen angeben.
Beispiel zur Berechnung der Mahnfristen: Angaben : Zahlungsziel : 20 Tage erste Mahnung 15 Tage zweite Mahnung 10 Tage
Mahnfrist für die erste Mahnung 35 Tage ab Rechnungsdatum.
Mahnfrist für die zweite Mahnung 45 Tage ab Rechnungsdatum.
Ich habe die Mahnfristen jedes Mal kontrolliert und als Datum für die erste Mahnung steht auch immer ein Termin vor dem Start des Mahnlaufes. Daran kann es also nicht liegen. Woran sonst?