| T H E M A Ü B E R S I C H T |
| Melassya |
Gesendet - 18/12/2015 : 14:36:56
Irgendwie hat sich bei uns die Größe der Quittungen verstellt. Wie können wir das wieder ändern ? Und ich möchte ein Duplikat einer Quittung vom Vortag ausdrucken. Wie geht das ?
Vielen Dank im voraus für die Hilfe |
| 5 L E T Z T E A N T W O R T E N (Die neueste zuerst) |
| TFZ |
Gesendet - 15/01/2016 : 10:39:45
Man muss die Auswahl der Druckvorlage und die Druckereinstellungen pro Mandant vornehmen. Wenn du die Einstellungen der Druckvorlagen aufrufst, ist oben ein Auswahlkästchen zum Mandanten. |
| Melassya |
Gesendet - 14/01/2016 : 10:19:30
An der Druckvorlage haben wir nichts geändert. Alle alten Drucker haben wir gelöscht und nur dieser eine ist installiert. Das eigenartige ist, dass die Quittungen für die Zuzahlungen über den MAndanten Physio alle ok sind, nur die Quittungen über den zusätzlichen Mandanten, über den die mehrwertsteuerpflichtigen Zahlungen laufen, sich verstellt haben. Die Quittung ist nicht mehr Din a 4 groß, sondern nur noch ganz klein in der linken oberen Ecke, ca 75 % kleiner und enthält nicht mehr alle Angaben. Ich würde gerne Vergleichsfotos posten, weiß aber nicht wie das geht. Vielleicht kann mir da einer helfen. |
| mechanicus |
Gesendet - 20/12/2015 : 12:39:31
Gut, damit ist aber nicht meine Frage nach der Einstellung der Druckvorlage und des in adad eingestellten Druckers beantwortet.
Es ist z.B. denkbar, dass sich auf dem neuen PC der Standarddrucker geändert hat, so dass adad die Druckausgabe mit dem durchführt und nicht mit dem gewünschten (und vorher eingestellten) Drucker. |
| Melassya |
Gesendet - 20/12/2015 : 12:02:40
Zitat:
Ersterfassung durch mechanicus
Überprüf mal, ob die richtige Druckvorlage und der Drucker eingestellt sind. Von alleine verstellt sich nichts.
Um welche Art von Quittung handelt es sich?
Hallo, wir haben auf einen neueren PC umgestellt und im Zuge dieser Umstellung ist das passiert, dass sich die sowohl die Quittungen Zuzahlung als auch Barquittungen auf eine kleine Größe verstellt haben, wo auch einige Angaben fehlen. Der Drucker ist der gleiche geblieben. Ich bin echt überfragt, hab schon überall rumgesucht. |
| mechanicus |
Gesendet - 18/12/2015 : 16:46:24
Überprüf mal, ob die richtige Druckvorlage und der Drucker eingestellt sind. Von alleine verstellt sich nichts.
Um welche Art von Quittung handelt es sich? |
