| T H E M A Ü B E R S I C H T |
| casa_medendi |
Gesendet - 05/07/2016 : 10:17:12
Hallo liebes Ridler-Team, ich habe nach der Abrechnung gestern folgende e-mail erhalten.
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Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihrer Datenlieferung ESOL0233.
Ihre Daten konnten aufgrund eines Fehlers nicht verarbeitet werden.
Zur Klärung des Fehlers wenden Sie sich bitte an Ihren Softwarehersteller unter Hinzunahme des unten angegebenen Fehlerhinweises.
Senden Sie danach bitte umgehend die korrigierte Datenlieferung an uns. Andernfalls werden wir Ihre Urbelege zu unserer Entlastung an Sie zurückschicken, falls Sie uns diese zugesandt haben.
Für Rückfragen steht Ihnen unter Angabe des Verarbeitungskennzeichens D7466113 folgende E-Mail-Adresse zur Verfügung: datenaustausch@syntela.de
Fehlerhinweise:
Der Kostenträger ist nicht angeschlossen. - Vaillant BKK - West - Krankenkasse (104926494) - SegmentNr: 3 - RechnungsNr: 111600166:0
Das IK der KV-Karte ist nicht angeschlossen. - Vaillant BKK - West - Krankenkasse (104926494) - SegmentNr: 3 - RechnungsNr: 111600166:0
Syntela IT-Dienstleistungs GmbH
Torgauer Platz 1-3
04315 Leipzig
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hat noch jemand probleme mit der Abrechnung gehabt?
liebe Grüße aus Berlin
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| 3 L E T Z T E A N T W O R T E N (Die neueste zuerst) |
| casa_medendi |
Gesendet - 06/07/2016 : 13:34:17
vielen Dank für die Bemühungen und
beste Grüße aus Berlin |
| Entwicklung |
Gesendet - 06/07/2016 : 11:12:46
Ich habe das Verarbeitungskennzeichen an die Pronova BKK weitergegeben. Die hat dann von der Syntela GmbH folgende Auskunft bekommen:
Die Daten wurden zwischenzeitlich fehlerfrei angenommen und es wird auf die Rezepte gewartet.
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| Entwicklung |
Gesendet - 05/07/2016 : 16:33:05
Laut aktueller Kostenträgerdatei BK05Q316.ke3 rechnet die Vaillant BKK sehr wohl mit Syntela GmbH ab.
IDK+104926494+99+Vaillant BKK'
VDT+20100401'
FKT+01'
VKG+01+104926494+5++++++00'
VKG+03+661430046+5++07++++00'
VKG+09+661430046+5++28++++00'
VKG+09+661430046+5++29++++00'
NAM+01+Vaillant BKK'
ANS+1+42897+Remscheid+Bahnhofstr. 15'
Zuständig ist die Pronova BKK Telefon 0621-533911000
Leider war heute keine Antwort mehr zu erhalten.
PS:Der BKK BV hat in diesem Quartal schon die 4! Kostenträgerdatei veröffentlicht. 
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