Hallo Entwicklung, wir Praxisinhaber kennen das schon immer und es kostet uns viel Geld und Zeit, nämlich den Zuzahlungen hinterher rennen!In adad ist das Mahnwesen gut aufgebaut, aber wenn trotz Mahnwesen der Geldeingang vom Patienten nicht kommt ist auch der einfach Weg mit adad zu Ende. Jetzt muß man manuell die Krankenkasse anschreiben und die Beträge bei der KK anfordern, weil wir Therapeuten nicht Inkassoverpflichtet sind.Daher wäre meine Anregung unter dem Ikon Schnelldruck die Option einzubauen um ein fertiges Anschreiben an die zuständige KK zu erhalten. Würde viel Geld und Zeit ersparen
Ein leidiges Thema. Es gibt zwar im Rezeptformular unter Abrechnung die Option "Keine Zuzahlung trotz schriftlicher Zahlungsaufforderung" und dies wird den Kassen via DTA auch übermittelt, jedoch reagiert die Kasse nicht darauf mit Rückzahlung der fehlenden Selbstbeteiligung. Hier irgendwelche Automatismen einzubauen scheitert an den Umständen, wie 30 Tage Zahlungsziel oder Rezept fertig OP aber nicht bezahlt.
Wir könnten in die Maske OP noch Mahnung und Rückforderung Anteil einfügen. Das Menü Schnelldruck ist schon sehr voll.
Aber es bleibt dabei, der Praxisinhaber sollte bei bei Behandlungsbeginn die gesamte Zuzahlung kassieren.