Ein Problem, das schon immer stört und das immer wieder zu Fehlern führt: Bei der Sortierung z.B. der Namen in der Patientenverwaltung, die Umlaute (also ä,ö,ü) enthalten, wertet das Programm diese Umlaute scheinbar als a,o,u. Dieses führt dazu, dass z.B. Müller und Mueller nicht "beieinander" sortiert werden. Problematisch ist das immer dann, wenn es 2 Personen mit gleichem Vor- und Nachnamen gibt, von denen einer mit ue und der andere mit ü geschrieben wird. Dann merkt man unter Umständen gar nicht, dass es noch einen Namensdoppelgänger gibt und bucht dann Termine für den falschen Patienten. Sieht man allerdings, dass es den gleichen Namen ein zweites mal gibt, dann fragt man z.B. nach dem Geburtsdatum, um den Richtigen zu buchen. Fazit: besteht nicht die Möglichkeit, dass das Programm alle Umlaute als ae, oe, ue und umgekehrt wertet und somit die Sortierung übersichtlicher ist (wie z.B. in Telefonbüchern)? Das auch als Verbesserungsvorschlag für die 2012-Version. |