adad95 - PraxPlan - ADTax - Forum - Ridler Datentechnik - Probeabrechnung geht nicht
adad95 - PraxPlan - ADTax - Forum - Ridler Datentechnik
adad95 - PraxPlan - ADTax - Forum - Ridler Datentechnik
Startseite | Profil | Registrieren | Neue Beiträge | Mitglieder | Suchen | FAQ
Benutzername:
Passwort:
Sprache wählen
Passwort speichern
 Alle Foren
 adad95 - Praxisverwaltung Version 2012
 adad95 2012 Forum - Kundenfragen - Lösungen
 Probeabrechnung geht nicht
 Forum geschlossen
 Drucken
Autor Vorheriges Thema Thema Nächstes Thema  

osteo

*Topic000

Gesendet am: - 12/04/2006 :  08:28:02  Profil ansehen  E-Mail an den Autor
Wir haben Adad 5.0.8 und seit ca. 10 Tagen geht die Probeabrechnung nicht. Obwohl wir telefonisch Herr Ridler über die Serviceline - - 08031 88030 verständigt haben und mehrere mails zum Problem geschickt haben, kümmert sich leider niemand um dieses Problem.
Wie machen das denn die anderen Kunden?

Ridler Datentechnik

Deutschland
1107 Beiträge

Gesendet am: - 12/04/2006 :  10:00:26  Profil ansehen  Besuche Ridler Datentechnik's Homepage
Sehr geehrter Herr Heiß,

1. ist 080031 - 88030 nicht unsere Serviceline.

2. ist Ihr Problem möglicherweise bereits hier erfaßt:
https://www.adad95.de/forum-adad95/topic.asp?TOPIC_ID=192

3. habe wir uns ausführlichst mit Ihrer Email auseinandergesetzt und sogar anhand Ihrer Originaldaten angebliche Fehler "nachvollzogen". Diese Arbeiten erforderten erheblichen Zeitaufwand und wurden nicht in Rechnung gestellt. Das läuft unter Service!
In dieser Email war übrigens ein Problem mit der Probeabrechnung mit keiner Silbe erwähnt.

4. haben Sie nach unserer ausführlichen Antwortmail vom 6.4.2006 zu diesem Thema nichts mehr verlauten lassen.

5. haben Sie am 6.4. angekündigt, daß Sie am Freitag den 7.04. wieder in der Praxis wären und mit uns telefonieren wollten. Es erfolgte aber weder Anruf noch Email und somit war die Sache für uns erledigt.

Abschließend sei gesagt, daß wir unangenehme Beiträge nicht einfach wie bei Physio.de wegzensieren, es aber nicht richtig finden, wenn hier jemand Unwahrheiten reinschreibt.
Zum Anfang der Seite
  Vorheriges Thema Thema Nächstes Thema  
 Forum geschlossen
 Drucken
Springe zu:
adad95 - PraxPlan - ADTax - Forum - Ridler Datentechnik © Ridler Datentechnik Zum Anfang der Seite
 Image Forums 2001 Powered By: Snitz Forums 2000 Version 3.4.06