Zitat:

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Ersterfassung durch Schlauch

Hallo,

ich habe soeben das Update 2016.1045 vom 21.03.2016 gestartet.
Leider bricht das Update mit folgender Fehlermeldung ab:

"Ein schwerwiegender Fehler ist aufgetreten.
Das Setup muss beendet werden, da die Sequenze
InstallProducts nicht fehlerfrei ausgeführt werden konnte.
Code 1619
...."

Nachdem das Setup "erfolgreich" die bisherige ADAD-Version entfernt hat, bricht es ab und lässt mich so da stehen!
Ohne Software...ohne die Änderungen wieder rückgängig zu machen?!

=> DASS KANN DOCH WOHL NICHT WAHR SEIN!

Also...liebe ADAD Hotline...ich hoffe Ihr könnt mir schleunigst helfen. Übrigens habe ich die letzte Version 1045 über den DemoDownloadService heruntergeladen.

Achja...hier läuft ein Windows 7 Home Premium mit allen Updates.
Und hier noch die Kopie aus der mpic.log:

Info: OSVer: 601, OSProductInfo: 0x3
SetProperty: "RESULT", NewValue=2016.1.1043.0.
A:Dlg_InstallLanguage: SequenceCondition = TRUE.
> Dlg_InstallLanguage: DlgCondition = FALSE.
:
A:AppSearchPre: SequenceCondition = TRUE.
:
E11_DepFile: .NET 4.0 Framework (Full)
E11_DepFile: Condition=TRUE. (VersionNT >= 501)
E11_DepFile: Condition=TRUE. ("4.5.51209" $>= "4.0")
> E11_DepFile: The current package status is: INSTALLED, SKIP.
:
E33_DepFile: Visual C++ 2010 SP1 - 64 Bit
E33_DepFile: Condition=TRUE. ((VersionNT >= 501))
E33_DepFile: Condition=TRUE. (CPU >= 1)
E33_DepFile: Condition=TRUE. (VersionNT64 >1)
E33_DepFile: Condition=TRUE. ("40219" $>= "40219")
> E33_DepFile: The current package status is: INSTALLED, SKIP.
:
E40_DepFile: Visual C++ 2010 SP1 - 32 Bit
E40_DepFile: Condition=TRUE. ((VersionNT >= 501))
E40_DepFile: Condition=FALSE. (NOT VersionNT64)
Search: E10_RemoveProductA
:
Search: E11_RemoveProductA
:
Search: E12_RemoveProductA
:
Search: E13_RemoveProductA
:
Search: E14_RemoveProductA
SetProperty: "E14_RemoveProductA", NewValue=16.1.1043.0.
:
RemovePrevProducts-EvaluateCondition: (CurVers) 16.1.1043.0 $>= (MinVers) 1.0 : TRUE
RemovePrevProducts-EvaluateCondition: (CurVers) 16.1.1043.0 $<= (MaxVers) 16.1.1044.1 : TRUE
RemovePrevProducts-EvaluateCondition: Add Entry
:
A:E15_CustomActionScript: SequenceCondition = TRUE.
SetProperty: "MultipleFeatures", OldValue=1, NewValue=1.
SetProperty: "ADAD_Installed", OldValue=0, NewValue=1.
SetProperty: "IsUpdate", OldValue=1, NewValue=1.
CA: InstallDir auf letzte Version gesetzt
SetProperty: "INSTALLDIR", OldValue=C:\Program Files\Ridler Datentechnik\adad95\, NewValue=C:\Program Files\Ridler Datentechnik\adad95\.
INFO: Flags = NO_ERRORCODE, ErrorCode: 0, set ERROR_SUCCESS (0)
Execute CustomAction: E15_CustomActionScript, ReturnCode: 0.
:
A:LaunchConditions: SequenceCondition = TRUE.
:
A:CostInitialize: SequenceCondition = TRUE.
> Default_Feature: Select
:
A:MigrateFeatureStates: SequenceCondition = TRUE.
SetProperty: "RESULT", OldValue={3AF3B4C3-CA67-4F4A-848E-F6FF8BDE8A3C}, NewValue=2016.1.1043.0.
> Product is installed. OldVersion=2016.1.1043.0 NewVersion=2016.1.1045.0
> Last Features: Default_Feature,
> Installed Features: Default_Feature,
> Current Features: Default_Feature,
> Set Feature: 'Default_Feature' active.
:
A:CostFinalize: SequenceCondition = TRUE.
Cache: Permissions, Value=3.
:
A:Dlg_InstallWelcome: SequenceCondition = TRUE.
INFO: Flags = NO_ERRORCODE, ErrorCode: 1, set ERROR_SUCCESS (0)
Execute CustomAction: E12_CustomActionScript, ReturnCode: 0.
:
A:Dlg_MaintenanceWelcome: SequenceCondition = FALSE.
A:ExecuteInstall: SequenceCondition = TRUE.
A:AppSearchPre: SequenceCondition = TRUE.
Search: E10_RemoveProductA
:
Search: E11_RemoveProductA
:
Search: E12_RemoveProductA
:
Search: E13_RemoveProductA
:
Search: E14_RemoveProductA
SetProperty: "E14_RemoveProductA", NewValue=16.1.1043.0.
:
:
A:LaunchConditions: SequenceCondition = TRUE.
:
A:CostInitialize: SequenceCondition = TRUE.
:
A:MigrateFeatureStates: SequenceCondition = TRUE.
> *skip*
:
A:CostFinalize: SequenceCondition = TRUE.
Cache: Permissions, Value=3.
:
A:InstallInitialize: SequenceCondition = TRUE.
InstallMode: Typical
> SelectedFeatures: Default_Feature,
> E236_File: Condition = TRUE
> E236_File: The current package status is: INSTALLED, LOWERVERSION.
E11_DepFile: Condition=TRUE. (VersionNT >= 501)
E33_DepFile: Condition=TRUE. ((VersionNT >= 501))
E33_DepFile: Condition=TRUE. (CPU >= 1)
E33_DepFile: Condition=TRUE. (VersionNT64 >1)
E40_DepFile: Condition=TRUE. ((VersionNT >= 501))
E40_DepFile: Condition=FALSE. (NOT VersionNT64)
Cache: Remove permissions, RetunCode=0, Path=C:\ProgramData\Ridler Datentechnik\{724A19DC-E023-4537-A0E2-EB62557C4E68}\{724A19DC-E023-4537-A0E2-EB62557C4E68}\
Cache: Remove permissions, RetunCode=0, Path=C:\ProgramData\Ridler Datentechnik\{724A19DC-E023-4537-A0E2-EB62557C4E68}\{810ADCC5-E97D-4977-AB61-5D33128C8983}\
:
A:DownloadFiles: SequenceCondition = TRUE.
:
A:RemovePrevProducts: SequenceCondition = TRUE.
E14_RemoveProduct:
E14_RemoveProduct: ReturnCode: 0.
:
A:RemoveProducts: SequenceCondition = TRUE.
:
A:InstallDependencies: SequenceCondition = TRUE.
:
A:InstallWebPI: SequenceCondition = TRUE.
:
A:InstallProducts: SequenceCondition = TRUE.
> E236_File: Start Installation.
> E236_File: REINSTALL_MODE-Flag is set, test the installation status (ProductCode).
> E236_File: Remove REINSTALL_MODE-Flag. Test the installation status (UpgradeCode).
> E236_File: UpgradeCode not found, set NOT_INSTALLED-Flag.
> E236_File: Type: MSI/MSP.
*Error* Extract-File2: E236_File_1, Code: 1620, MSG: Dieses Installationspaket konnte nicht geöffnet werden. Wenden Sie sich an den Hersteller der Anwendung, um sicherzustellen, dass es sich um ein gültiges Windows-Installationspaket handelt.
MSG-Text: Ein schwerwiegender Fehler ist aufgetreten. Das Setup muss beendet werden, da die Sequenze InstallProducts nicht fehlerfrei ausgeführt werden konnte. Code 1619 'Dieses Installationspaket konnte nicht geöffnet werden. Stellen Sie sicher, dass das Paket vorhanden ist und Sie darauf zugreifen können, oder wenden Sie sich an den Hersteller der Anwendung, um sicherzustellen, dass es sich um ein gültiges Windows-Installationspaket handelt.'
ExecuteSequence: Die Aktionen werden rückgängig gemacht, bitte warten...
:
:
Property-Dump:
-----------------------------
@Default_Feature: 1
@E11_DepFile: 2
@E236_File: 1
@E33_DepFile: 2
@E40_DepFile: 2
_BrowseProperty: INSTALLDIR
_BrowsePropertyValue: C:\Program Files\Ridler Datentechnik\adad95\
ADAD_Installed: 1
AdminToolsFolder: C:\Users\Praxis\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Administrative Tools\
AppDataFolder: C:\Users\Praxis\AppData\Roaming\
BinaryFolder: C:\Users\Praxis\AppData\Local\Temp\MPICTemp0\Binary\
ColorBits: 32
CommonAppDataFolder: C:\ProgramData\
CommonFilesFolder: C:\Program Files\Common Files\
CommonFilesFolder32: C:\Program Files (x86)\Common Files\
CommonFilesFolder64: C:\Program Files\Common Files\
ComputerName: PRAXIS
CPU: 1
DB_VERZEICHNIS: C:\Program Files\Ridler Datentechnik\adad95\DB\
DefaultButtonFont: DlgFont8PushButton
DefaultCommandButtonFont: DlgFont8CmdButton
DefaultTextFont: DlgFont8
DesktopFolder: C:\Users\Praxis\Desktop\
Dlg_Error: Dlg_Error
E11_DepFileResult: 4.5.51209
E14_RemoveProductA: 16.1.1043.0
E33_DepFileResult: 40219
ErrorCode: 1619
EXP_Progress1: IDC_Property_Progress1
EXP_Progress2: IDC_Property_Progress2
FavoritesFolder: C:\Users\Praxis\Favorites\
FontsFolder: C:\Windows\Fonts\
IAgree: No
INST_SHORTCUT_DESKTOP: 1
INSTALLDIR: C:\Program Files\Ridler Datentechnik\adad95\
InstallMode: Typical
InstallModeText: IDC_InstallButtonText1
IsUpdate: 1
LocalAppDataFolder: C:\Users\Praxis\AppData\Local\
LogonUser: Praxis\Praxis
Manufacturer: Ridler Datentechnik
Memory: 4000
MultipleFeatures: 1
MyPicturesFolder: C:\Users\Praxis\Pictures\
NTProductInfo: 3
NTProductType: 3
NTSuiteBackOffice: 0
NTSuiteDataCenter: 0
NTSuiteEnterprise: 0
NTSuitePersonal: 0
NTSuiteSmallBusiness: 0
NTSuiteSmallBusinessRestricted: 0
NTSuiteWebServer: 0
OutOfDiskSpace: 0
PersonalFolder: C:\Users\Praxis\Documents\
ProcessUser: Praxis\Praxis
ProductCacheFolder: C:\ProgramData\Ridler Datentechnik\{724A19DC-E023-4537-A0E2-EB62557C4E68}\
ProductCode: {724A19DC-E023-4537-A0E2-EB62557C4E68}
ProductID: none
ProductLanguage: 1031
ProductName: adad95
ProductVersion: 2016.1.1045.0
ProductVersionInstalled: 2016.1.1043.0
ProgramFilesFolder: C:\Program Files\
ProgramFilesFolder32: C:\Program Files (x86)\
ProgramFilesFolder64: C:\Program Files\
ProgramMenuFolder: C:\Users\Praxis\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\
ProgressAction: 0
ProgressSequence: 0
RESULT: {3AF3B4C3-CA67-4F4A-848E-F6FF8BDE8A3C}
RESULT_PATH: C:\Program Files\Ridler Datentechnik\adad95\
RESULT_VALUE: adad95
RESULT_VERSION: 16.1.1043.0
ScreenX: 1920
ScreenY: 1080
SelectedFeatures: Default_Feature,
SendToFolder: C:\Users\Praxis\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\SendTo\
Setup: Setup
SetupName: adad95Update.exe
SetupPath: C:\Program Files\Ridler Datentechnik\adad95\DB\Updates\adad95Update.exe
ShowDlgLicenseAgreement: 1
ShutdownOptionRM: Restart
StartMenuFolder: C:\Users\Praxis\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\
StartupFolder: C:\Users\Praxis\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\
SystemFolder: C:\Windows\Sysnative\
SystemFolder32: C:\Windows\system32\
SystemFolder64: C:\Windows\Sysnative\
TempFolder: C:\Users\Praxis\AppData\Local\Temp\
TemplateFolder: C:\Users\Praxis\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Templates\
UserLanguage: 1031
VAR_INSTALL: VAR_INSTALL=3
VAR_INSTALL_DB: 0
VersionDotNET: 450
VersionIE: 1100
VersionMPIC: 1.0.905
VersionMsi: 500
VersionNT: 601
VersionNT64: 601
WindowsFolder: C:\Windows\
WindowsVolume: C:\
Wizard: IDC_Property_Wizard
WUSAPath32: C:\Windows\system32\wusa.exe
WUSAPath64: C:\Windows\SysNative\wusa.exe
XXUINSTALLVERSXX: 16.1.1043.0
RemoveFile: C:\Users\Praxis\AppData\Local\Temp\MPICTemp0\Binary\1031_CTRL_LizenzText.rtf
RemoveFile: C:\Users\Praxis\AppData\Local\Temp\MPICTemp0\Binary\BannerPictureSmall.jpg
RemoveFile: C:\Users\Praxis\AppData\Local\Temp\MPICTemp0\Binary\BannerPictureBig.jpg
RemoveFile: C:\Users\Praxis\AppData\Local\Temp\MPICTemp0\Binary\RepairIcon.ico
RemoveFile: C:\Users\Praxis\AppData\Local\Temp\MPICTemp0\Binary\RemoveIcon.ico
RemoveFile: C:\Users\Praxis\AppData\Local\Temp\MPICTemp0\Binary\InfoIcon.ico
RemoveFile: C:\Users\Praxis\AppData\Local\Temp\MPICTemp0\Binary\ExclamationIcon.ico
RemoveFile: C:\Users\Praxis\AppData\Local\Temp\MPICTemp0\Binary\CustomSetupIcon.ico
RemoveFile: C:\Users\Praxis\AppData\Local\Temp\MPICTemp0\Binary\CompleteSetupIcon.ico
RemoveDir: C:\Users\Praxis\AppData\Local\Temp\MPICTemp0\MPICID1103
RemoveDir: C:\Users\Praxis\AppData\Local\Temp\MPICTemp0\MPICID1104
RemoveDir: C:\Users\Praxis\AppData\Local\Temp\MPICTemp0\MPICID2004
RemoveDir: C:\Users\Praxis\AppData\Local\Temp\MPICTemp0\Binary\

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Ersterfassung durch Ridler Datentechnik

Grundsätzlich gilt, der Updateservice und die Anforderung einer Demoversion greifen auf das identische Installationspaket zu.

Wir vermuten folgendes:
der Updateservice hat das Installationspaket unvollständig aber startfähig per Download geladen. Der Installer, das ist ein zugekauftes Fremdprodukt, hat offensichtlich die Vollständigkeit des Downloadpaketes nicht oder falsch geprüft und ist bei der Installation auf einen Fehler gelaufen. Da wir grundsätzlich niemals bei einer Deinstallation die Datenbank entfernen, sind die eigenen Daten niemals gefährdet und das Programm nach erneuten Download, in diesem Fall der Demoversion, wieder funktionsfähig.
Wir sind an so etwas nicht schuld!

Ihr Fehlerprotokoll haben wir dem Hersteller des Installers übermittelt. Wir werden sehen ob dies behoben wird.

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Ersterfassung durch Ridler Datentechnik
der Updateservice hat das Installationspaket unvollständig aber startfähig per Download geladen. Der Installer, das ist ein zugekauftes Fremdprodukt, hat offensichtlich die Vollständigkeit des Downloadpaketes nicht oder falsch geprüft und ist bei der Installation auf einen Fehler gelaufen.

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