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 Problem bei Kassenrechnung
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Frehse

Germany
25 Beiträge

Gesendet am: - 02/02/2017 :  16:08:16  Profil ansehen  E-Mail an den Autor  Besuche Frehse's Homepage  Antwort mit Zitat
Hallo zusammen!
Seit heute habe ich ein großes Problem bei der Abrechnung. Sie bricht ab mit folgender Meldung im Bearbeitungsprotokoll:

Das Zertifikat für den Mandanten ist OK.
Der öffentlicher Schlüssel für die Annahmestelle 104027544 ist OK.
Überprüfe Rezept 8169.
Rezept fehlerfrei.

Prüfung der Rezepte erfolgreich abgeschlossen.

Erzeuge Rechnung für Datenannahmestelle BITMARCK Service GmbH Essen.
Rechnung für Kostenträger 109938503 mit der Rechnungsnummer 111700021 erfolgreich erzeugt.
Fehler beim Verschlüsseln / Speichern der Daten.

Rechungserstellung mit Fehlern abgebrochen


In der Log-Datei finde ich noch:

02.02.2017 16:02:01 -> Start RI_PKCS7 MODE Daten verschlüsseln
UseSHA256 =0
Fehler beim Schreiben des Public Keys (104027544)


Adad ist auf dem neuesten Stand einschließlich der letzten Kostenträgerdatei vom 01.02.2017 und dem Tarifupdate vom 31.01.2017.
Das Problem tritt auch bei anderen Rezepten mit anderen Kassen auf.

Ich bitte dringend um Hilfe

Johannes Frehse


mechanicus

Germany
1951 Beiträge

Gesendet am: - 02/02/2017 :  18:40:28  Profil ansehen  Antwort mit Zitat
Zertifikat und Annahmekey sind grün hinterlegt in der Mandantenverwaltung -> Verschlüsselung?
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Manni

Deutschland
44 Beiträge

Gesendet am: - 02/02/2017 :  21:11:04  Profil ansehen  E-Mail an den Autor  Besuche Manni's Homepage  Antwort mit Zitat
Hallo
Ruf die Hotline an.
Ich hatte dieses Problem auch Herr Küchler kann dir 0nline
helfen, es betrifft nur einige Bestandskunden. LG Manni
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Frehse

Germany
25 Beiträge

Gesendet am: - 02/02/2017 :  21:15:50  Profil ansehen  E-Mail an den Autor  Besuche Frehse's Homepage  Antwort mit Zitat
Hallo Mechanicus,

das ist natürlich so: Zertifikat bis 18.08.2019, Key bis 31.12.2018

und die Festplatte ist auch nicht voll ....
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Frehse

Germany
25 Beiträge

Gesendet am: - 02/02/2017 :  21:18:01  Profil ansehen  E-Mail an den Autor  Besuche Frehse's Homepage  Antwort mit Zitat
Hallo Manni,

dann hoffe ich mal, dass der Bagger der Telekom nicht zu viel Schaden anrichtet und die Hotline morgen wieder funktioniert
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mechanicus

Germany
1951 Beiträge

Gesendet am: - 03/02/2017 :  08:50:02  Profil ansehen  Antwort mit Zitat
Zitat:
Ersterfassung durch Manni
Ich hatte dieses Problem auch Herr Küchler kann dir 0nline
helfen, es betrifft nur einige Bestandskunden.


Wie war denn die Lösung?
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Hotline

Deutschland
1899 Beiträge

Gesendet am: - 03/02/2017 :  09:14:58  Profil ansehen  E-Mail an den Autor  Besuche Hotline's Homepage  Antwort mit Zitat
Da wir leider derzeit telefonisch nicht kommunizieren können, bitte ich Sie, sich an die Hotline (hotline@adad95.de) per Mail zu wenden.
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Frehse

Germany
25 Beiträge

Gesendet am: - 04/02/2017 :  01:33:37  Profil ansehen  E-Mail an den Autor  Besuche Frehse's Homepage  Antwort mit Zitat
Das Problem ist dank Hotline gelöst.
Es war wohl ein SQL-Problem, das mit einer kleinen Datei behoben wurde
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