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wasserstoa66
Germany
*Topic000 |
 Gesendet am: - 31/07/2019 : 14:53:44
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Ich habe jetzt schon zwei sehr schlechte Erfahrungen in der Kommunikation mit der Hotline.
Heute war die Krönung, ich habe einem Hr. Otten am Telefon mitgeteilt, dass meine IK Nummer falsch eingetragen ist. Hr. Otten wirkte gelangweilt und der einzige Verweis war, ich solle eine Email schreiben und irgendwann würde man sich darum kümmern. Ich wurde dann auch etwas ungehalten daraufhin bekam ich zu hören "Wenn ich nich "Ruhe gebe" wird er meinen Vertrag kündigen", Frechheit. Scheinbar ist man hier nur so lange Kunde bis man den Vertrag bezahlt hat.
wasserstoa66 |
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Kundenservice schlecht
