adad95 - PraxPlan - ADTax - Forum

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52 Beiträge

Gesendet am: - 31/08/2024 : 10:09:34

Unsere Kollegin am Empfang klagt drüber, dass Rezepte sich wie von Geisterhand unvermittelt aufteilen. Reproduzieren konnte ich selbst das noch nicht, aber die Auswirkungen habe ich gesehen: In einem Rezept mit 10 Behandlungen 20501 KG werden plötzlich zwei Positionen der gleichen Behandlung mit der Menge 6 und 4 angezeigt. Auf beiden Positionen werden 10 Behandlungsdaten angezeigt, bei der Eingabe eines Datums fragt adad dann auch wie bei Haupt- und Nebenbehandlung, ob das Datum übernommen werden soll.

Den Fehler kann ich im Rezept nicht korrigieren: Wenn ich versuche, die Menge zu manipulieren, meckert adad an, dass bereits mehr Behandlungen terminiert wurden und die Rezeptmenge nicht reduziert werden kann. Die einzige Lösung ist, das Rezept neu anzulegen.

Ist dieses Problem schein bei anderen Installationen aufgetreten?

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1837 Beiträge

Gesendet am: - 31/08/2024 : 14:14:17

Sind die zwei Positionen tatsächlich identisch? So eine Aufsplittung kenne ich sonst nur bei Preisänderungen.

169 Beiträge

Gesendet am: - 01/09/2024 : 01:20:08

Hallo Andreas,
gleiches Problem konnte ich in unserer Praxis nun auch schon zweimal beobachten.
Ich hatte gedacht, dass irgendwie unsere MA etwas "gemurkselt" hätten, wusste aber auch nicht wie.
Das Verrückte war jedoch, dass es tatsächlich, wie du auch beschreibst, bei einer Bahndlungsmenge von 4 möglich war, 10 Behandlungsdaten einzugeben. Das war sehr mysteriös und noch nie in adad möglich!

Es geht voran...

Jane

254 Beiträge

Gesendet am: - 02/09/2024 : 11:20:02

Guten Morgen, vielleicht ein dupliziertes Rezept und das war vorher gesplittet?
Grüße

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52 Beiträge

Gesendet am: - 04/09/2024 : 08:41:40

Die Positionen sind tatsächlich identisch (abgesehen von der Verordnungsmenge), inclusive Preis - und zeigen offenbar im Terminfenster die Termine nur einer Position an (in der Menge ist das allerdings die Summe beider Positionen). Wenigstens scheint adad hier nicht doppelt zu berechnen oder - was noch schlimmer wäre - doppelt zu provisionieren.

herrmanj

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1063 Beiträge

Gesendet am: - 04/09/2024 : 10:05:37

Solange man den Fehler nicht reproduzieren kann, ist es für mich erst mal ein Bedienfehler. Es arbeiten ja viele Nutzer mit der aktuellen Version und nur wenige berichten davon, auch auf Nachfrage.

Bitte zuerst die Frage klären: "Wann tritt der Fehler auf?"

Geändert durch - herrmanj am 04/09/2024 10:07:54

169 Beiträge

Gesendet am: - 04/09/2024 : 22:50:25

@herrmanj:
Vielen Dank für Deine Meinung zu dem Thema! Ich hoffe nicht, dass es für die Entwicklung auch ein Bedienfehler ist, wenn links bei der Anzahl beispielsweise "3 x motorisch-funktionelle Behandlung" steht, ich aber rechts 10 Termine dafür vergeben kann! Das ist ab jetzt scheinbar möglich (ich habe einen Screenshot davon).
Ich selbst nutze adad seit 15 Jahren, bislang war das nie möglich.
Warum das Rezept in den Leistungen allerdings gesplittet wird, konnte ich noch nicht reproduzieren.
@herrmanj:
ich arbeite also an der Frage "Wann tritt der Fehler auf!"

Es geht voran...

herrmanj

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1063 Beiträge

Gesendet am: - 04/09/2024 : 23:13:15

Sehr gut. Ein Bild sagt mehr als tausend Worte.

Stell mal ein Bild ein. Z. B. mit picr.de

Oder bei Facebook in der Gruppe.

Geändert durch - herrmanj am 05/09/2024 10:47:49

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52 Beiträge

Gesendet am: - 08/09/2024 : 20:43:41

Zitat:
Originally posted by derrick-harry

Ich selbst nutze adad seit 15 Jahren, bislang war das nie möglich.
Warum das Rezept in den Leistungen allerdings gesplittet wird, konnte ich noch nicht reproduzieren.

@derrick-harry: Hattest Du schon einmal Kontakt mit der Hotline Kontakt wegen des Problems? Wir sollten dort gemeinsam einmal anklopfen.

169 Beiträge

Gesendet am: - 09/09/2024 : 08:51:55

Hallo Andreas,
ja, Kontakt ist hergestellt. Pic und aktuelle Datensicherung schaut sich die Hotline an.
Ich melde mich, wenn ich was höre!
Liebe Grüße!

Es geht voran...

169 Beiträge

Gesendet am: - 09/09/2024 : 21:36:46

[/quote]
@derrick-harry: Hattest Du schon einmal Kontakt mit der Hotline Kontakt wegen des Problems? Wir sollten dort gemeinsam einmal anklopfen.
[/quote]

Die Hotline hat mir eine SQLCommand-Datei geschickt, diese habe ich eingefügt und nun scheinen alle Rezepte die gesplittet waren, wieder gefixt!
Die Ursache wurde mir aber leider noch nicht mitgeteilt!
Liebe Grüße!

Es geht voran...

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1837 Beiträge

Gesendet am: - 10/09/2024 : 14:08:57

Zitat:
derrick-harry: Die Hotline hat mir eine SQLCommand-Datei geschickt, (...). Die Ursache wurde mir aber leider noch nicht mitgeteilt!

Die Ursache wird wohl in der kommenden Version behoben sein, "aufräumen" kann man tatsächlich mit einigen SQL-Befehlen.
Ich gehe davon aus, dass RD die SQL-Datei an betroffene Kunden auf Anfrage verschickt.

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52 Beiträge

Gesendet am: - 14/09/2024 : 18:03:09

Kannst Du mir die Command Datei bitte einmal weitergeben? Dann kann ich mir die mal genau anschauen und muss nicht noch einmal den Weg durch die Hotline antreten. PM: info@physio-seibert.de

Vielen Dank!

herrmanj

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1063 Beiträge

Gesendet am: - 15/09/2024 : 10:16:49

Zitat:
Ersterfassung durch derrick-harry

@derrick-harry: Hattest Du schon einmal Kontakt mit der Hotline Kontakt wegen des Problems? Wir sollten dort gemeinsam einmal anklopfen.
[/quote]

Die Hotline hat mir eine SQLCommand-Datei geschickt, diese habe ich eingefügt und nun scheinen alle Rezepte die gesplittet waren, wieder gefixt!
Die Ursache wurde mir aber leider noch nicht mitgeteilt!
Liebe Grüße!

Es geht voran...
[/quote]

Ich hätte auch gern die SQLCommand-Datei.

herrmann@physio-delf.de

herrmanj

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1063 Beiträge

Gesendet am: - 16/09/2024 : 09:15:22

Zitat:
Ersterfassung durch derrick-harry

@derrick-harry: Hattest Du schon einmal Kontakt mit der Hotline Kontakt wegen des Problems? Wir sollten dort gemeinsam einmal anklopfen.
[/quote]

Die Hotline hat mir eine SQLCommand-Datei geschickt, diese habe ich eingefügt und nun scheinen alle Rezepte die gesplittet waren, wieder gefixt!
Die Ursache wurde mir aber leider noch nicht mitgeteilt!
Liebe Grüße!

Es geht voran...
[/quote]

Danke für das SQL-File. Hab's mir mal angeschaut.

Der Fehler war im Prinzip, dass in der Tabelle "RezepteDetails" in der Spalte "BerechnungMitZE" NULL statt "0" stand.

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1837 Beiträge

Gesendet am: - 16/09/2024 : 14:12:14

Zitat:
herrmanj:Der Fehler war im Prinzip, dass in der Tabelle "RezepteDetails" in der Spalte "BerechnungMitZE" NULL statt "0" stand.

Ich habe an der Datenbank nichts geändert und es steht überall auf "0".

Die Feldbelegung war wohl nur die Auswirkung eines Fehlers, der diese falsche Feldbelegung verursachte. Die NULL muss ja irgendwie reingekommen sein.

Wer bis zur offiziellen Fehlerbeseitigung wissen möchte, ob er betroffen ist, kann das mit folgender Abfrage klären:

use adatenDB;
select * from RezepteDetails where BerechnungMitZE is NULL;

Entwicklung

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Gesendet am: - 16/09/2024 : 15:24:39

@ mechanicus NULL kommt nicht irgendwie in die DB rein, sondern ist es ist der Wert, der zeigt, dass kein Wert in dem Feld steht.
Im Auslieferungszustand sollte in dem Feld False (0) stehen. Beim Updaten der Datenbank auf eine neuere DB-Version wurde neben dem Anlegen des neuen Feldes es auch Feld entsprechend initialisiert. Bei einigen Kunden ist dieser Befehl offensichtlich fehlgeschlagen. Als solches eigentlich kein Problem, es sei denn, man dupliziert ein Rezept und erhöht die Anzahl einer Leistung. Dann kommt es zu dem beschriebenen Effekt